सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग का नवाचार योजनाओं की जानकारी, आवेदन के लिए व्हाद्सएप हेल्पलाइन शुरू
राज्य के सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग ने नवाचार करते हुएव्हाट्सएप चैट बोट की हेल्पलाइन शुरू की है। इसके माध्यम से लाभार्थियों को कहीं भी, कभी भी की तर्ज पर योजनाओं से संबंधित सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध होंगी।
सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्री श्री टीकाराम जुली ने सोमवार को इस हेल्पलाइन का वर्चअल शुभारंभ किया। श्री जूली ने इस अवसेर पर कहा कि इस हेल्पलाइन का उदेश्य एम-गवनंस के क्षेत्र में सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग कर विभागीय योजनाओं से संबंधित लाभार्थियों को व्हाट्सएप के माध्यम से जानकारी एवं अन्य सुविधाएं उपलब्ध कराना है।
ये सेवाएं उपलब्ध व्हाट्सएप चैट बॉट के माध्यम से प्रारंभिक स्तर पर सामाजिक सुरक्षा पेशन, छात्रवृत्ति, पालनहार, मुख्यमंत्री अनुप्रति कोचिंग और मुख्यमंत्री कन्यादान योजना से संबंधित सेवाएं उपलब्ध हैं। मोबाइल नंबर 9462745980 पर व्हाट्सअप संदेश भेजकर योजनाओं के बारे में, पात्रता मापदंड, फायदें,आवेदन प्रक्रिया, पंजीकरण अवस्था, आवेदन की वर्तमान स्थिति और भुगतान की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
सहायता के लिए मोबाइल नंबर 9462145980 पर व्हाद्सएप करें इसकी प्रक्रिया को बहत आसान बनाया गया है। ताकि, आमजन अपने मोबाइल पर सुलभता एवं सहजता के साथ योजनाओं से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
इसके साथ ही आवेदन सहित अन्य सेवाओं का लाभ भी उठा सकते हैं। इस पर हिन्दी और अंग्रेजी भाषा में जानकारी हासिल की जा सकती है।
योजनाओं में ई-मित्र के माध्यम से आवेदन करने पर आवेदक द्वारा शुल्क वहन किया जाता है, लेकिन इस व्हाट्सएप हेल्पलाइन के माध्यम से आवेदन पर कोई शुल्क नहीं लगेगा।
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